新东方文旅曾高调进军中老年旅游市场，计划为这个庞大的群体提供高品质的文化旅游产品。然而，不到一年时间，这项业务便悄无声息，甚至逐渐将重点回归青少年和亲子市场。新东方的这一经历不仅是个例，它折射出中老年旅游市场的深层矛盾与挑战。表面上看，中老年旅游市场庞大而诱人。据测算，当前我国银发经济的规模约为7万亿元，占GDP的6%左右，预计到2035年这一数字将攀升至30万亿元。然而，面对如此巨大的市场机遇，许多企业在推出产品时，却过于急功近利，忽视了老年群体的真实需求。他们的旅游不仅是追求风景，还包括对安全、健康、精神愉悦等。市场上一些过度追求利润、忽略服务质量的低价游和强制消费等问题，损害了老年游客的体验，让市场表面繁荣，实则暗藏隐患。在这样的背景下，一些成功的实践为市场提供了新的思路。铁路+文旅的模式是其中的代表性案例。以“丝路号”旅游专列为例，这是专门为老年人设计的产品。老年游客可以享受无缝衔接的交通、住宿和餐饮服务，列车上还提供了丰富的娱乐活动，既能让他们放松心情，也帮助他们摆脱日常生活的孤独感。这种模式不仅解决了旅途中的实际困难，还让旅行成为了一种心灵的享受，而不是单纯的景点打卡。老年群体的需求远比年轻人复杂，他们不仅要安全和舒适，还希望在旅行中得到精神上的慰藉。国艺中联一直非常注重不同年龄段游客的需求差异。对于中老年游客，更强调旅途的舒适性和文化深度，让他们在放松的同时也能得到心灵的满足。以长江不夜城为例，这个项目将长江流域的文化底蕴和现代科技相结合，打造了一个沉浸式的体验街区。游客不仅能欣赏到“千里长江画卷”的壮丽美景，还能参与各种互动娱乐，体验非遗技艺与科技结合带来的独特感受。长江不夜城的成功，正是国艺中联对游客需求的细致把握所带来的结果。通过这些创新，让不同类型的游客都能找到属于自己的乐趣。虽然很多企业在开发银发旅游时都瞄准了这块市场，但他们其实并没有真正弄懂老年游客的需求。为了节省成本或者赚取更多利润，一些旅行团安排了大量的购物和打卡景点，行程非常紧凑，结果老年游客没法好好享受旅途，反而觉得更加疲惫。太赶的行程安排对老年人来说并不合适，反而会带来反效果。要做好中老年旅游，企业首先得明确他们的核心需求。老年游客更看重的是舒适、悠闲的节奏，还有精神和社交上的满足感。因此，行程设计应该尽量避免太长时间的游览和过于紧张的安排，让他们有足够的休息时间。像高铁出行、24小时贴心管家服务这样的定制化安排，可以大大提升他们的旅行体验。通过这些细心的服务，老年游客可以轻松自在地享受旅途，而不会因过度紧张的行程而感到疲惫不堪。尽管新东方最初通过推出高品质的文化旅游产品瞄准了中老年市场，但经过半年多的市场验证，选择保持观望态度并逐渐将重心回归青少年和亲子市场。这一转变并不意味着新东方完全放弃了银发旅游，而是说明企业在面对这样一个复杂的市场时选择了更加谨慎的态度。实际上，中老年旅游市场的问题尚未完全解决——从低价陷阱到行程设计的不合理，种种挑战使得新东方在这个领域的探索显得更为保守。面对中老年旅游市场的巨大潜力和存在的乱象，保持适度的谨慎是企业能够避免不必要风险的选择。新东方的这一举措也为其他企业提供了借鉴：要真正抓住这个市场，必须在产品设计、服务细节和客户需求之间找到平衡，而不是盲目追求市场热点。老年群体的旅游需求远比想象中复杂，理解这些需求、提供贴心服务，才能真正走进他们的心。银发旅游市场已经不再是简单的资源整合，企业必须根据不同老年群体的身体状况、心理需求来量身定制产品，而不是简单地贴上“银发经济”的标签。老龄化趋势为中老年旅游市场带来了巨大的潜力，但如果不能解决服务短板和管理问题，这个市场的可持续发展将面临挑战。提升服务质量、优化产品设计，才是确保“银发人群”享受旅行之美的关键。国艺中联科技集团，专注文旅产业的综合运营、产业规划、顶层设计、商业模式、文旅 IP 等领域的综合构建和多元创新。
集团始终坚持以创新运营打造智慧街区，以数字文旅融合科技创新，以全新模式激活潜力市场， 以产业驱动促进业态发展，以文化赋能引领文旅风尚。通过创新、多元、交融、生态、科技和智慧化的运营模式，成功打造大唐不夜城商业街区模式，赋予大唐不夜城产业动力、智慧新力、文化魅力和商业活力。
集团开创乡村振兴体验基地模式，以美食为切入口，运用场景化的思维模式，以电影手法和场景化构建，打造一店一品，一店一色，并创新运用三产融合的思维，通过“产、加、销、游”为一体的模式，农民和村集体以土地入股，获得保底收益+按股分红，联营店铺获得商业扶持+利润分成，农民转化为股东+店主，形成股权+联营的双层合作模式。
同时，集团聚焦旅游产业现状及发展趋势，并整合业界资源，为全国各大旅游景区提供全方位、专业性、精准化的规划、管理、策划和运营服务。
聚焦文旅产业全链条合作模式，构建平台化资源体系，打造立体式商业平台，形成一站式运营模式，创造了享誉业界的文旅商业模式和全新运营思维，致力打造中国文旅产业引领品牌。
点我访问原文链接
最新动态