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客房清洁车，换了90、00后女生推？

2026-08-225

本文经授权转载自：酒店热点HOTELHOTSPOTS，作者 | Alan Le

“

客房阿姨，为什么变年轻了？

作者：Alan

早上退房，拔掉房卡出门，正好遇见一位客房服务员推着清洁车。

下意识地不关门，准备说一句”阿姨，这个房间退房“，还没出口，先愣住了，清洁车旁站着的是一张年轻的脸，不过三十左右，应该还没有作者年龄大。

我站在原地愣了两秒，”客房阿姨“这个称呼，似乎正在变的名不副实。

图片@小小刀11

在大众的印象里，酒店打扫客房的服务员基本上都在45岁以上，很少见到年轻人的面孔，要是年龄再大些，搬不动床垫，体力跟不上，有些阿姨转去了PA。

而如今，越来越多的90、00后女生涌入酒店客房岗位。

为什么她们愿意来做这份在传统认知里属于”阿姨“的工作？

图片@钰钰不抑郁了

首先，当下的就业环境，对年轻人确实不太友好。

前不久，北大教授张丹丹说“灵活就业本就是一种福利”，遭到了全网群嘲。

国内有3.2亿的灵活就业人群，大量从事网约车、外卖骑手、临时工，不是他们讨厌朝九晚五，而是找不到稳定的工作，只能以此谋生。

根据国家统计局的数据，2026年高校毕业生预计将突破1270万人，与此同时，互联网、教培、房地产等行业经历调整，大量的岗位消失，白领就业市场趋于饱和。

不少毕业大学生自嘲：”3000块招不到一个农民工，但能招一个会做PPT、会写方案、会剪辑视频的大学生。“

当写字楼的白领岗位门槛变高、薪资一年比一年低，一些年轻人开始把目光投向酒店客房服务员，门槛低、包吃住、有社保、薪资透明，成了为数不多能让人活下去的选择。

尤其对于学历不高、没有一技之长，或者是专业比较冷门，难以找到对口工作的年轻人，在求职市场上屡屡碰壁，不如先进一家酒店踏踏实实干一份工作。

图片@小小刀11

客房工作虽然辛苦，但不用担心复杂的人际关系和无效内卷，不用担心”996“的加班耗尽生活的热情。

一间房，一个人，一套流程，铺床、擦镜子，做一间有一间的提成，下班就真的下班了，不用陪领导应酬，不用在凌晨回复工作群消息。

虽然身体上是累的，但精神上是轻松的。

客房里的年轻面孔，还有一类人——35岁左右、从其它行业转行而来的女性。

她们或许是被裁员的行政专员、文员、销售，也可能是为了照顾孩子，不得已中断职业生涯，如今孩子大了想重返职场的妈妈。

重新找工作时，发现熟悉的岗位门槛变了，要么年龄卡在35岁以下，要么薪资大不如前。

翻来覆去看招牌软件，离家近、时间灵活、能兼顾接送孩子的工作，酒店客房服务员是为数不多符合条件的选择。

图片@uu

对于酒店来说，年轻人愿意来，自然也敞开大门欢迎。

酒店业是劳动密集型行业，用工量巨大，太苦太累，还没前途，过去年轻人普遍不愿意从事。

打扫一间客房，从扯掉被套、铺平床单，到清理地上的毛发、擦拭低矮处的死角，要弯腰约160次，一天下来，弯腰次数4000多次。

过去我在一家门店做店长，忙的时候，亲自下场去铺床，做两三间客房，脚底发胀，小腿发酸，腰也痛的受不了。

能在酒店客房岗位上坚持下来，十分不容易。

在这个不太容易的时代里，越来越多的年轻人，用自己的方式认真地工作、踏实地生活。

值得尊重。

来源 | 酒店热点HOTELHOTSPOTS