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除了果盘，酒店欢迎礼还能怎么“卷”？

2026-05-207

本文经授权转载自：智鹏酒店圈，作者 | 冯智鹏

当下的酒店业，硬件差距正在被迅速拉平。一样的无主灯设计，一样的智能客控，一样的大瓶备品，作为一位常年奔波在不同城市的酒店博主，从这家酒店走进另一家酒店，有时会恍惚自己是否真的换过地方。但常常让我能留下深刻记忆的，不是硬件，而是酒店的“欢迎礼”。

以下我分享一些各大酒店品牌的欢迎礼种类，从国际连锁到奢华小众都有，下次入住前，你可以提前知道，因为有些他们不会主动跟你说！

PART 01

国际连锁品牌欢迎礼

万豪系

万豪系的欢迎礼，会员通常能在积分、早餐或本地礼品间自由选择，自由度很高。说到收藏，我自己就有一个小癖好：每到一个有丽思卡尔顿的城市，都会看看那只品牌小狮子今天穿了什么衣服。

希尔顿酒店集团旗下

希尔顿最经典的，永远是逸林酒店办理入住时递上来的那块温热巧克力曲奇。每次带小孩住逸林，都会让他们多拿几块，确实很好吃，跟赛百味巧克力饼的味道很像。

洲际酒店集团旗下

洲际很接地气，上海酒店的蝴蝶酥就是代表，搭配一张手写欢迎卡，那种是本地人的亲切感。重庆丽晶酒店更绝，直接给你上了一个九宫格欢迎小吃。

PART 02

奢华小众品牌欢迎礼

至于那些一些奢华品牌，欢迎礼更是可以带走的艺术品。文华东方各种欢迎礼都以折扇为灵感，所以为什么大家都叫她扇子酒店的原因。

悦榕庄的小海龟玩偶把环保理念做成夜床礼物。

PART 03

酒店为什么重视欢迎礼？

那么问题来了：酒店为什么愿意花心思在这些“小东西”上？

我认还是行业竞争导致的。对品牌而言，它塑造出差异化的记忆符号。当无数酒店长得越来越像，一块逸林曲奇、一双松赞布鞋、一杯亚朵暖茶，就成了让客人记住你、谈论你的独家锚点。这些小小的仪式，远比昂贵的大理石墙面更能刻进记忆。

其次，它是最真实的免费传播。收到惊喜的客人，大概率会拍照分享到社交平台，那份由衷的赞叹，胜过任何刻意投放的广告。更重要的是，它能无声传递品牌价值观。我见过有酒店选用当地助农产品做茶点，用环保材料做浴袍的（诺岸酒店），无形中就表达了一份社会责任，为品牌好感度持续加码——这比任何口号都管用。

而对客人来说，欢迎礼开启的是一段“多巴胺之旅”。一进房间看到手写欢迎卡，能让人瞬间从“某位房客”变成“被重视的人”。旅途的疲惫被这份意料之外的甜蜜或趣味驱散，形成积极的“首因效应”，让后续的入住都带上美好滤镜。很多年轻带小孩体验广州丽思卡尔顿给送的小狮子，现在一直放在孩子的房间里。

PART 04

结语

所以我认为，再小的酒店，也完全能打造令人心动的第一印象。这个跟成本没太大关系，主要还是看做酒店的你，有用心吗？看到这里的同学，你曾经住过哪个酒店的欢迎礼让你印象深刻呢？欢迎分享出来！

（以上图源小红书）

来源 | 智鹏酒店圈