本文经授权转载自:酒店评论,作者 | 华住会
2026年,国内马拉松赛事持续火热,开年便不断刷新热度。据统计,至今年3月中旬,全国已举办78场马拉松赛事,上半年是全年最密集的“马拉松赛事日”。2026年,经中国田径协会认证并已定档的赛事共计492场。进入4月,马拉松赛事热度再创新高。在刚收官的4月12日北马,北京国际长跑节迎来70周年、北京半程马拉松迎来10周年,“双庆”之下,参赛人数较去年增长10%、并一举刷新中国男子半程马拉松纪录。高涨的参赛热情带动了大量出行与住宿需求,“跟着赛事去旅行”成为新趋势,也推动着酒店行业朝着场景化、精细化方向升级。
赛事经济崛起,
华住会创新住宿服务新范式
华住集团旗下会员俱乐部「华住会」,依托覆盖3亿+会员的庞大基础与遍布全国的12000+门店网络,持续深化大众出行不同场景住宿服务的精细化,推动供给侧改革的服务升级深入。其中面向需求庞大的马拉松赛事人群,华住会与旗下倡导“阳光、活力、健康” 的中档酒店品牌桔子酒店,率先打造了“马拉松友好”会员权益与酒店服务新范式,紧扣跑者们赛前备战、赛中便利、赛后恢复的切实需求,打造专业化的赛事配套住宿体验,推动酒店服务与体育赛事深度融合。
精准洞察跑者需求,
打造专业化“马拉松友好”服务
华住会旗下桔子酒店打造的马拉松友好酒店服务,并非简单叠加各项权益,在活动期间,跑者可在华住会APP预订带有“马拉松友好”标签的门店,享受围绕参赛全流程打造的精准化服务,从赛前准备、赛事当日到赛后恢复形成完整的服务闭环,切实解决跑者出行、提前用餐、补给、赛后恢复等核心痛点。
赛前,考虑到跑者早起备赛的需求,将赛事当日早餐提前至最早5:30开放,并特别设置碳水补给、咖啡面包、低脂健康三大功能分区,根据运动补能需求,为跑者科学搭配易消化、高能量的优质碳水与蛋白质,助力跑者以最佳状态参赛。
赛中,依托华住会全国超 12,000 家门店的布局优势,不少门店步行可达赛场;酒店还向跑者们提供免费使用大堂卫生间等便民服务,让参赛更省心。赛后,“马拉松友好”酒店向会员跑者提供最晚16:00 延迟退房权益,搭配 24 小时健跑房、自助洗烘房,帮助跑者舒缓赛后疲劳、清洁衣物,解决赛后恢复、行程紧张等痛点。这套覆盖赛前、赛中、赛后的全流程马拉松友好服务,既让跑友们能便捷找到适配赛事的高品质住宿选择,更能让全国各地的跑者都能享受到标准化、精准高品质的酒店住宿服务。
集团化支撑,马拉松友好
服务标准化、规模化落地
桔子酒店能成为马拉松赛事配套服务的先行者,背后离不开华住集团的全链路资源与运营支撑,正是这份硬核赋能,让马拉松友好服务得以快速落地全国,让各地跑者参赛都能享受到专业的配套服务。在运营层面,桔子酒店沿用华住集团统一的标准化管理体系,从服务流程、人员培训到餐食补给、设施配置都执行统一标准,确保全国各家门店的马拉松服务品质稳定、体验一致,让精细化服务真正普惠广大跑者群体。同时,借助华住会超3亿会员体系,为旗下马拉松友好门店持续引入高活跃度的跑者客群。除桔子酒店外,华住会旗下多个酒店品牌也陆续加入 “马拉松友好酒店” 阵营。而桔子酒店现已成熟落地的马拉松友好服务,也覆盖了国内几乎所有白金标、金银标马拉松赛事。
2026 年春季马拉松赛事旺季来临之际,华住会也推出系列会员专属赛事福利,精准破解跑者 “中签难”的痛点。华住会会员可在活动期间通过华住会APP/小程序积分参与抽奖,赢取大连全程马拉松等赛事预登记名额。同时,华住会与桔子酒店的服务触角进一步延伸至赛事现场。4月12日2026北京国际长跑节北京半程马拉松刚刚落幕,作为赛事合作伙伴的华住会,还化身赛场终点恢复补给站,以现场助威、能量补给等形式,为跑者提供暖心支持,实现“赛前赛后住宿保障 + 赛中现场护航”的全场景服务,让更多跑者都能感受到来自华住会的专业与温度。
从率先推出“马拉松友好”酒店服务,到成为文旅赛事与酒店服务融合的先行者,华住会与桔子酒店的创新,也是华住集团供给侧改革思路在服务端的生动实践。
立足国家“十五五”规划纲要要求,酒店行业正积极响应文旅融合、体育强国的国家战略号召。未来,相信华住会也将充分发挥华住集团的全链路服务能力,深化专业服务的布局,以华住集团的品牌影响力、数智化运营能力及文旅资源整合优势,为文旅产业与体育赛事的深度融合持续注入新动能,让高品质的住宿体验普及更多不同需求的客群。
编辑:王云静
排版:章呈奕
