1986—2026,中国旅游饭店业协会走过整整四十载春秋。
这四十年,是行业从萌芽到繁茂的跨越,是服务从规范到卓越的进阶。作为亲历者、见证者和推动者,中国旅游饭店业协会始终与时代同频,与行业共振。
为铭记这段不凡历程,协会在2026.2.26日这一天隆重召开了“纪念中国旅游饭店业协会成立40周年座谈会”,特邀了行业老领导、集团领军人,资深从业者,共同回望四十年沧海星辰,共同期盼辉煌再现,会议开的浓墨重彩,嘉宾们更是心潮澎湃。今天他们以笔寄情,以文载道,回溯亲历的岁月,分享洞察与思考,共同为行业高质量发展凝聚智慧与力量。
自3月4日起,系列报道陆续推出。一段段记忆,是致敬,更是启程。
敬请关注。
陈蓉 成都西藏饭店董事长兼总经理
陈蓉:首先非常荣幸参加今天的座谈会,因为这里是一个超级的能量场,过去好几年的时间一直在这个行业里工作,也工作了有30几年,从一个客服的一个服务员开始做起,最近几年和很多总的沟通得到的是焦虑和自我的怀疑,每年做工作计划的时候从来没有像现在这样未来会走向哪里,这个计划不一定是准确的,似乎就变得非常的焦虑。但是今天不一样,今天从上午到刚才我在这个地方感受到了一些积极的充满信心的一个正能量的场,对于我个人来说是一个特别好的加持。很感谢协会组织这场活动,作为地球隆起最高的一个地方世界屋脊,我们在地理位置上处在一个制高点,但是在行业的发展过程中间需要向全国各个地方去学习。40年正好是一个青壮年的时期,正是可以大有作为的一个时期,40年之前西藏的酒店各个省援藏带给我们的一个礼物,通过这个礼物我们形成了西藏自治区整体服务的一个高度,到今天为止我们接待总书记3次,中央代表团的多次的接待,还有外事活动。不仅酒店行业树立一个标杆,最主要在整个服务的过程当中为西藏的服务业培养诸多的人才,包括现在哪怕是基础的一些电工,中国移动、中国电信里面的很多高层的管理人员都来自于西藏的酒店行业,当年离不开假日集团对西藏整个的贡献,包括成西藏饭店,最开始也是四川省第一家引进外资品牌酒店来做管理的酒店。去年西藏自治区在做整个接待任务的时候,我也特别有幸跟春华总理做了一个深度的交流,就是在散步的时候他也很关心我们这个行业,他问我的第一个问题是现在这个行业还开早例会吗?我说开,聊了三个小时的关于酒店的发展,曾经的酒店从业者他的职业习惯,我们在交流的过程中他对这个行业的热爱也让我特别的受感动。
40年之前给西藏自治区成立酒店业的发展开始带来这样的一个影响。在20年以前西藏的酒店业是市场力量的见证,它代表着发展的速度,从20年以前就是青藏铁路开始青藏整个交通的便利,到西藏已经不再是一个遥远的事情,大家慢慢地会把这样去西藏变成一个可以,我们经常说去西藏是去0次和N次的区别,一旦去了就会一去还想再去,现在的西藏发展速度非常之快,所有的香格里拉、洲际、希尔顿都进驻了,西藏有了全世界海拔最高的四星级酒店,全世界海拔最高的五星级酒店,这是我们一个特别重要的标签。
今天西藏的酒店是本土文化的舞台,代表着幸福的深度,我们通过文化体验再打造我们的特有的一个标签,未来从成都到北京到上海到三亚到珠海到自治区以内最远的阿里,我们西藏旅投酒店管理集团所有的酒店都会继续努力能够把文旅融合做好,把文化体验在酒店的这个工作给它做好,也做一些这方面的探索和尝试。
我们也期盼跟更多的头部品牌做更多的未来,未来的发展,期盼整个西藏旅游饭店业当地协会的,所有的酒店行业愿意和全国的酒店行业一起继续攀登,一起向上。
原国家旅游局局长邵琪伟颁发四十周年纪念证书
