1986—2026，中国旅游饭店业协会走过整整四十载春秋。
这四十年，是行业从萌芽到繁茂的跨越，是服务从规范到卓越的进阶。作为亲历者、见证者和推动者，中国旅游饭店业协会始终与时代同频，与行业共振。
为铭记这段不凡历程，协会在2026.2.26日这一天隆重召开了“纪念中国旅游饭店业协会成立40周年座谈会”，特邀了行业老领导、集团领军人，资深从业者，共同回望四十年沧海星辰，共同期盼辉煌再现，会议开的浓墨重彩，嘉宾们更是心潮澎湃。今天他们以笔寄情，以文载道，回溯亲历的岁月，分享洞察与思考，共同为行业高质量发展凝聚智慧与力量。
自3月4日起，系列报道陆续推出。一段段记忆，是致敬，更是启程。
敬请关注。
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！
非常荣幸受邀参加中国旅游饭店业协会成立四十周年座谈会，与诸位相聚于此，共同回首峥嵘岁月，展望锦绣前程。首先，请允许我以一名在饭店行业奋斗了一生的从业者身份，向协会成立四十周年致以最诚挚、最热烈的祝贺！
四十年，于历史长河或许只是一瞬，但对于中国旅游饭店业而言，却是一段从蹒跚起步到蓬勃壮大的辉煌征程。协会的诞生，恰如一颗定盘之星，将散落的行业力量凝聚成团，开启了同心同德、共谋发展的崭新篇章。而我自己的人生轨迹，也几乎与这段壮阔历程同频共振。我于1987年进入北京第二外国语学院旅游系饭店管理专业学习，毕业后，我便投身于酒店行业，直至退休，将全部的青春与热忱奉献给了这一方天地。非常感恩华天集团给予我历练和成长的平台和机会，我曾参与管理过拥有上万间客房的酒店上市公司，也曾外派至祖国各地，先后主持多家酒店的运营。这一路走来，我亲历了行业的多次潮起潮落，见证了无数饭店人的拼搏与坚守。
在此过程中，我非常感谢中国旅游饭店业协会。我有幸曾担任协会第七届、第八届的副会长，并参与省级旅游饭店协会相关工作。这些经历，不仅让我个人得以锻炼成长，更深切地体会到协会在引领行业方向、搭建交流平台、促进行业自律、维护会员权益方面所发挥的不可替代的核心作用。协会是行业的“娘家”，是思想的“灯塔”，也是合作的“桥梁”。它凝聚心血，辉映成就，让我们这些来自五湖四海、不同体制的饭店人，有了共同的归属感和前进的方向标。为此，特别感恩协会多年来的信任与培养，让我有机会为行业尽一份力；同时，由衷感谢协会今天颁发给我的这份珍贵的证书，它承载着厚重的认可与鼓励，我将永远珍藏这份荣誉！
回首四十年，我们从学习模仿到自主创新，从硬件比拼到服务制胜，从单体经营到集团化、资本化运作，行业的面貌发生了翻天覆地的变化。这其中，浸润着一代代饭店人的“工匠精神”——对服务品质的极致追求，对管理细节的锱铢必较，对宾客体验的悉心呵护。这种精神，是行业宝贵的财富，也是我们民族饭店服务业面向未来的底气。
站在“十五五”规划的新起点，行业面临诸多新机遇与新挑战。我认为，这需要我们：
第一，坚守初心，传承匠心。无论模式如何变迁，技术如何演进，始终用心用情用力为客人提供高品质、有温度的服务，为员工提供人性化、有成长价值的服务。
第二，拥抱变化，创新求变。积极运用数字化、智能化手段优化运营管理，深化文旅融合，打造独具特色的品牌与文化IP，在细分市场中寻找增长新动能。
第三，凝聚智慧，协同共进。在协会强大的平台作用下，学习汲取行业精英的智慧，加强合作，共谋行业持续健康发展。
“星耀四十，共赴山海”。这星光，是四十年来所有饭店人奋斗的光芒；这山海，是我们行业无比广阔的未来。作为曾经的参与者、今天的见证者，我坚信，在协会的引领下，在全体同仁的共同努力下，中国旅游饭店业必将续写华章，更加卓越、更加辉煌！
借此机会，再次感谢在座各位领导和同仁大咖所给予我个人和工作过的集团的关心关爱和支持帮助！感恩有缘风雨同舟，一路同行！
今天是个难忘的好日子。衷心祝福协会基业长青！祝福各位领导、各位同仁明天更美好！
谢谢大家！
发言人：吴莉萍
2026年2月26日