根据浩华发布的2025年Q1中国酒店市场景气调查报告，2025年第一季度MSI酒店市场综合景气指数-30仍处负值期间，行业经营压力依然较大，尤其是以MICE为主的全服务型酒店挑战更为明显。

如何走出困局创新突围？这是酒店业者经常讨论的课题。据笔者探访，近期北京某大型国际会议中心尝试与国内某头部MCN机构合作，依托MCN的粉丝群体，通过酒店客房、餐厅场景营造进行线下消费转化，探索以MCN的种草、情绪链接到体验型、沉浸式消费的线上线下共赢的新商业模式。

据了解，该MCN机构通过积累的大量粉丝，将消费场景转化到酒店，不仅对酒店有场域的投资比如客房升级、氛围投资和营造，甚至也可以覆盖酒店其他区域，比如餐厅、大堂等同样需要有情感链接的区域，从酒店业主或运营方来看，不仅节省了部分硬件升级的资金，也从MCN上获得增量消费和全新的客群画像。

以MCN机构来助推酒店市场销售的革新，有望从携程、美团等以佣金为核心的线上平台型引流转向线上线下合作开发、MCN 机构参与酒店投资，并以UGC(User-Generated Content)为核心的全新重构。

在新一代酒店的运营理念里，UGC的市场运营可以多维度对客源、粉丝进行捕捉，且能精准画像。在这种场景下每一位入住酒店的客人，其角色不再局限于单纯的消费者，更是酒店品牌的传播者与内容创造者。当客人通过MCN选择这家酒店，无论是与智能设施的新奇互动，还是参与酒店精心策划的特色活动，这些独特体验都有可能成为极具吸引力的内容素材，通过MCN对酒店场景的营造，能够定向有效吸引消费者的关注，为酒店流量池持续注入新的活力。

据悉该国际会议中心与MCN的合作以萌宠为主题，打造萌趣互动的住宿和用餐体验。MCN机构在该国际会议中心专门打造宠物友好型房间，引入猫咪、兔子、松鼠等多种可爱萌宠IP，把线上的虚景演变成实景，让粉丝能够与它们进行亲密无间的接触和互动。在房间设计方面，充分考虑不同萌宠的生活习性和特点。例如，在猫咪房间精心设置攀爬架、猫抓板和柔软舒适的猫窝，为猫咪营造出一个充满乐趣的专属乐园；兔子房间则布置仿真的胡萝卜地和温馨可爱的小木屋，尽力还原兔子在自然环境中的生活场景；松鼠房间搭建充满树枝、松果的“森林乐园”，充分激发松鼠活泼好动的天性。

萌宠CLUB概念图

MCN机构还联合酒店策划了一系列丰富多彩的特色活动。比如举办“萌宠运动会”，设置各种妙趣横生的比赛项目，像猫咪障碍赛、兔子短跑比赛等，让客人和萌宠一起参与其中，在欢乐的氛围中增进彼此之间的感情；开设“宠物手工坊”，粉丝可以在这里亲手为自己的宠物制作专属玩具，留下一段独特而美好的回忆；开展“萌宠知识课堂”，邀请专业的动物专家讲解宠物养护知识，提升客人对宠物的了解和关爱程度。这些与动物的互动体验，使客人在酒店中不仅能够享受舒适的住宿环境，还能收获满满的欢乐和温暖，极大地满足了他们对宠物陪伴和亲近自然的心理需求。

萌宠主题客房概念图

以萌宠为主题的特色产品和活动，能吸引客人积极在社交平台上进行分享，进而吸引更多人产生前来体验的兴趣。

同时，网红的引入由过去的酒店邀约变成MCN机构组队，网红凭借其庞大的粉丝群体和强大的影响力，能够将线上的巨大流量成功导入线下酒店运营场景，为酒店带来显著的曝光度和客源增长。例如，由MCN邀请知名网红在酒店举办粉丝线下见面会、主题聚会等活动，粉丝们出于对偶像的喜爱和支持，以IP吸粉的方式获取客源。在活动期间，网红通过实时直播、精彩短视频等形式，向线上粉丝全方位展示酒店的动物主题特色服务、充满趣味的萌宠互动环节以及先进的高科技设施，这种直观的展示方式能够引发更多潜在客户的浓厚兴趣，从而实现线上流量到线下消费的转化。酒店还可以与网红合作推出定制化体验活动，邀请网红亲自参与设计宠物房型的互动环节，凭借网红的独特创意和影响力，吸引更多粉丝前来体验。

此外，MCN机构还能借助大数据分析，精准把握消费者需求。根据粉丝画像，为酒店制定个性化的推广策略，如针对年轻情侣推出浪漫主题套餐，面向亲子家庭打造专属的亲子萌宠互动体验活动。通过这种精准营销，提高酒店产品的针对性和吸引力，进一步提升酒店的入住率和收益。同时，MCN机构与酒店的合作也不限于短期活动，还可建立长期的内容输出机制，持续发布优质的酒店相关内容，保持酒店在网络上的热度，吸引源源不断的客源。

在MCN机构与酒店共创的新型合作模式中，双方通过资源整合构建了双向赋能的营销生态。该模式以MCN机构为流量引擎，依托其内容生产与传播优势实现精准获客；酒店则聚焦服务品质提升，通过优化入住体验构建二次销售场景。双方采用交互式分利机制：酒店对MCN渠道售出的客房、餐饮等实体产品支付佣金，同时共享MCN在酒店场域打造的沉浸式消费场景、文创周边产品的销售收益。

本文作者职务：成都宽窄文创产业投资集团有限公司文创IP中心副部长

编辑：吴琼瑶

排版：章呈奕