1.精准定位银发市场  

该岗位隶属于携程“老友会”品牌，专为50岁+用户设计深度主题游产品，需提供“陪伴式服务”，包括健康监测、行程安排、朋友圈内容制作等。这反映出文旅行业对 中老年细分市场的深度挖掘，从传统观光转向“情感陪伴+健康管理”的综合体验。  

2.技能要求“去专业化”，强化社交属性  

招聘不要求导游证、学历或工作经验，但需强调旅行经历。“带父母旅行≥3次”“体力不输刘晓庆能歌善舞”。可见，服务能力、共情力、多任务处理能力成为核心指标，传统“导游式”服务正向“生活化陪伴”转型。  

应聘者需在小红书、抖音等平台发布自我介绍视频并@携程官方账号。此举将个人IP与品牌流量绑定，呼应携程近年“内容化战略”，凸显文旅行业“内容即服务”的新逻辑。

1. 银发经济红利释放

中国50岁+人口超4亿，消费潜力巨大。携程老友会已推出超5000个银发旅游产品，覆盖新疆、内蒙古等长线目的地。文旅企业需从“适老化改造”转向“专属化设计”，例如健康关怀、慢节奏行程、代际互动活动等。  

2. 服务场景颗粒化 

岗位职责细化到“提醒吃药”“剪辑朋友圈视频”，体现文旅服务从“大而全”到“小而美”的转变。未来，文旅从业者需兼具:健康顾问、摄影师、社交达人等多重角色，以精细化服务提升用户粘性。  

3. UGC内容驱动品牌增长 

携程要求应聘者自带内容创作能力，与文旅行业“新媒体营销”趋势不谋而合。如福建省文旅厅凭借“清新福建”系列推文，单月阅读量超64万，印证优质内容对流量转化的高效性。文旅人需掌握短视频制作、热点抓取、用户互动等技能，以内容撬动传播。

1. 银发经济的精细化运营：

企业需建立“需求拆解图谱”，将健康、怀旧、社交等抽象需求转化为可量化的服务清单。

2. 内容能力的全员标配：

导游需掌握短视频剪辑、热点抓取技能，景区应预设“网红拍照点位”以降低用户创作门槛。

3. 技术驱动的服务升级：

AI可辅助行程规划、个性化推荐，但需警惕过度依赖技术导致的情感温度流失。