最近很荣幸认识新的酒店业主朋友，业主公司领导很随和，也很谦虚，我们协助他们审核酒店2023年、2024年酒店P&L报表及2025年的经营预算，感谢业主公司领导的信任！这也是国内一些还未审批酒店2025年预算的业主目前正在纠结和准备决策的重要工作。

今天回复海口一位酒店业主提出的问题，在酒店委托管理模式中，关于酒店管理公司（以下简称酒管公司）派出人员的工资成本应该归属哪一方承担？

上述问题中的“酒管公司派出人员”，并不是指酒店总经理和运营团队，而是指以下两种情况：

第一种情况是酒店管理公司委派的临时性协助人员。

第二种情况是Task Force人员，也就是酒店管理公司旗下姐妹酒店过来援助的相关人员。

这个问题不仅关系到酒店的运营成本，也涉及到委托管理合同的公平性与合理性。他们的人工成本是酒店运营成本的一部分，但是否应该由酒店业主方承担，则需要根据酒店管理合同的具体条款和实际情况来判断。

首先需要明确酒管公司派出人员的角色和职责。这些人员通常是负责酒店管理公司总部的运营、市场营销、财务管理等工作的专业人才。先明确酒店管理公司委派到酒店的人员是一个临时性的岗位，还是一个正式的岗位？即这些具体委派人员在酒店有没有具体岗位？依据具体情况处理：

然而，在实际操作中，也有一些特殊情况需要考虑。比如，在一些合作模式中，酒管公司可能会承诺一定的业绩目标，并以此作为收费依据。在这种情况下，如果业绩目标没有达成，则可以适当调整工资成本的分配比例。

二、Task Force人员

第二种情况就是Task Force，就是酒店管理公司旗下姐妹酒店的相关人员过来本酒店帮忙，这种情况在酒店开业筹备的时候比较多。

Task Force人员的所有工资、福利、社保、补贴、食宿均由用人酒店承担，同时还需要按照酒店管理公司集团的一些要求，每天给他们补助多少钱，均由用人酒店承担，支付给姐妹酒店。

另外，还需要包括年终奖，也就是他们来支援用人酒店的这一周或几周，这段时间的年终奖也会算在里面。还有工会费，也要按时间计算计入。因此，对于用人酒店来说，Task Force人员在协助期间所有的人工成本都需要承担，要按天数来计算给姐妹酒店。

总之，在处理酒管公司委派人员的人工成本问题时，关键在于明确各方的权利和义务，并在管理合同中进行明确约定。只有通过合理的利益分配机制，才能确保委托管理模式的长期稳定和双方的共赢。

对于酒店业主来说，在签订委托管理合同时就需要充分考虑这一问题，并与酒管公司进行充分的沟通和协商。而对于酒管公司来说，则需要提供专业的团队和高效的管理服务，以确保业主的投资回报最大化。

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